| Q1 | 予約はできますか？ |
|---|---|
| A1 | 申し訳ございませんがご予約は受け付けておりません。 ただし、お客様のスムーズなご案内のために、20名を超える団体でご利用される場合は、事前にご利用日時をお知らせいただけますと幸いです。 |
| Q2 | 雨の日でも営業していますか？ |
| A2 | 雨天でも通常通り営業します。 ただし、強風や大雨、雷雲の接近などの荒天時には運休とする場合があります。最新の運行状況はお電話でお問合せいただくか、公式ツイッターをご確認ください。 |
| Q3 | 1周の時間はどのくらいですか？ |
| A3 | 約12分間で1周します。 ゆったりとした空中散歩をお楽しみいただけます。 |
| Q4 | 乳幼児がいるのですが、ベビーカーに乗せたままでも利用できますか？ |
| A4 | 全てのゴンドラが車いすのまま乗車できる構造となっていますので、ベビーカーのままご乗車いただくことも可能です。 |
| Q5 | 年配者がいるのですが、乗り降りに不安があります。 |
| A5 | お客様の安全なご乗降のために、観覧車の回転速度を通常よりも遅くしたり、停止することができます。ご利用の際にのりばのスタッフにお申し付けください。 |
| Q6 | シースルーゴンドラは別料金でしょうか？ |
| A6 | 一般ゴンドラもシースルーゴンドラも同一料金です。ご乗車の際にお選びいただけますので、のりばのスタッフにご希望のゴンドラをお伝えください。 |
| Q7 | シースルーゴンドラはどのくらい待ちますか？ |
| A7 | 混雑状況により異なるため一概には言えませんが、通常の土日で10分程度の待ち時間となることが多いです。なお、シースルーゴンドラは8台ありますので、およそ1分半に1台まいります。 |
| Q8 | 高速道路を使わないと利用できませんか？ |
| A8 | 一般道からでも入場可能です。ご来場の際はサービスエリアの一般道用駐車場「ぷらっとパーク」をご利用ください。アクセスは本HPをご確認ください。 |
| Q9 | 下り線のサービスエリアから、観覧車のある上り線のサービスエリアに行くにはどうしたらいいですか？ |
| A9 | お車にて、下りのスマートICから一般道に出ていただき、一般道用駐車場「ぷらっとパーク」をご利用ください。なお、お帰りの際もスマートICをご利用いただけます。詳しい道順などはサービスエリアまたはフジスカイビューのスタッフにお尋ねください。 |
